Opći uvjeti korištenja i politika privatnosti portala Shopper’s Mind – sMind

Informacije i sadržaj internetskog portala sMind.hr korisnicima je na raspolaganju u skladu s uvjetima korištenja navedenim u nastavku.

Uvod

Internetski portal sMind.hr (u nastavku sMind.hr) je u vlasništvu tvrtke sMind d.o.o., kćerinske tvrtke Ceneje d.o.o. (u nastavku tvrtke). Portal predstavlja brand poslovne inteligencije Shopper’s Mind – sMind koji donosi uvid u trendove i dinamiku internetske kupovine i otkriva pozadinu ponašanja suvremenih potrošača.

Odgovornost

Podaci i informacije dostupni na sMind.hr mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti. Ni tvrtka ni druge pravne osobe koje sudjeluju u održavanju sMind.hr ne odgovaraju za nastalu štetu, posrednu ili neposrednu, koja bi proizašla iz dostupnosti, upotrebe ili nemogućnosti upotrebe podataka i informacija na sMind.hr. Za ispravnost podataka, dobivenih od drugih subjekata, tvrtka ne jamči. Odgovornost tvrtke, za štetu nastalu upotrebom sMind.hr, u potpunosti je isključena.

Zaštita osobnih podataka

Na pojedinim dijelovima portala sMind.hr, tvrtka prikuplja određene osobne podatke korisnika isključivo onda kada korisnici za to sami daju suglasnost ispunjavanjem raznih obrazaca na portalu.

  • Popunjavanjem obrazaca za prijavu na e-obavijesti, korisnici se slažu sa prijavom na sMind e-obavijesti.
  • Popunjavanjem kontakt obrazaca na stranici sMind ili CERTIFIED SHOP, podaci korisnika se koriste isključivo samo za slanje odgovora na postavljen upit.
  • Popunjavanjem obrazaca za prijavu u zajednicu Shopper’s Mind, korisnici se slažu sa prijavom na e-obavijesti i korištenjem njihovih podataka u za to predviđenu svrhu: za objavu njihovog mišljenja o trgovcima, zajedno sa imenom i mjestom boravka, na internetu (npr. na portalu sMind.hr i portalu jeftinije.hr).
  • Popunjavanjem obrazaca za prijavu na certifikacijski postupak za oznaku CERTIFIED SHOP, korisnici su potpunosti prihvaćaju opće uvjete za dodjelu oznake CERTIFIED SHOP.
  • Popunjavanjem obrazaca za ocjenu trgovaca preko sMind stranice ili CERTIFIED SHOP anketa koje se prikazuju na stranicama web trgovaca koji su u postupku certifikacije, korisnici prihvaćaju opće uvjete anketiranja.

Osobni podatak je onaj podatak koji se odnosi na pojedinca: ime, prezime, dob, adresa, adresa elektroničke pošte i slične informacije.

Tvrtka pažljivo štiti osobne podatke korisnika, što znači da:

  • neće zloupotrijebiti osobne podatke korisnika na bilo koji način,
  • osobni podaci korisnika neće se posredovati neovlaštenim trećim osobama,
  • korisnici se mogu u bilo kojem trenutku odjaviti sa liste primatelja bilo koje e-pošte tvrtke.

Određene osobne podatke korisnika tvrtka koristi kako bi poboljšala iskustvo korisnika na sMind.hr, za slanje promotivnih obavijesti i drugog sadržaja, za opću komunikaciju s korisnicima ili kako bi im omogućila pristup posebnim informacijama i sadržaju.

Prikupljene osobne podatke tvrtka pohranjuje do opoziva pohrane osobnih podataka od strane korisnika. Korisnik opoziv pohrane osobnih podataka može zatražiti pismenim putem na adresu tvrtke ili putem elektroničke pošte na dobrodosli@smind.hr.

Upotreba sMind.hr

Svaka upotreba sMind.hr koja ne predstavlja uobičajenu upotrebu pojedinog korisnika je zabranjena, predstavlja gospodarsku štetu i bit će prijavljena nadležnim institucijama. Uobičajena upotreba podrazumijeva upotrebu portala bez softverskih alata te uobičajen broj zahtjeva za pristup u određenom vremenu. Pod uobičajenim brojem zahtjeva smatraju se max. 2 zahtjeva po sekundi.

Upotreba podataka i informacija s internetskog portala

Niti jedan podatak i informacija objavljena na sMind.hr ne smije se bez dozvole tvrtke koristiti u komercijalne svrhe. Podatke i informacije sa sMind.hr nije dozvoljeno prikupljati u nijednoj javnoj ili privatnoj bazi podataka.

Objave na drugim mjestima, u bilo kojem obliku, nisu dozvoljene osim ako to nije, uz pojedine informacije i podatke, izričito navedeno. Podatke i informacije sMind.hr korisnik može preuzeti za vlastitu upotrebu, ali pri tome ne smije mijenjati oznake o autorskim i drugim srodnim pravima. Dozvoljeno je tiskanje podataka i informacija s namjenom čitanja u privatne, odnosno, nekomercijalne svrhe. Kopiranje, prenošenje, ponovno objavljivanje, mijenjanje podataka ili informacija, njihovo slanje poštom ili distribucija bilo kojim drugim načinom je zabranjena.

Zabranjeno je i uklanjanje ili mijenjanje zaštitnih znakova “sMind.hr” kada se pojavljuju na pojedinim podacima ili informacijama. Korisnik je odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu povredom navedenih uvjeta korištenja.

Linkovi na internetske stranice

Linkovi na sMind.hr i/ili pojedine podstranice dozvoljeni su samo uz pisanu suglasnost tvrtke. Stranice internetskog portala mogu sadržavati poveznice na druge internetske portale koje tvrtka ne održava, stoga Ceneje d.o.o ne odgovara za sadržaj na tim stranicama.

Pristup portalu

Tvrtka nastoji  svojim korisnicima osigurati nesmetano korištenje sMind.hr u normalnim uvjetima 24 sata na dan. Zbog tehničkih razloga (za potrebe održavanja i/ili zamjenu opreme) tvrtka zadržava pravo na kratkotrajnu obustavu rada ili ograničen pristup internetskom portalu, obično iza 20:00 sati.

Rješavanje sporova

Za sporove koji proizlaze iz nedozvoljenog korištenja sMind.hr i koji su u suprotnosti sa Općim uvjetima korištenja i zaštitom osobnih podataka portala Shopper’s Mind – sMind korisnik i tvrtka pokušat će riješiti mirnim putem. Ako to ne bude moguće, za rješavanje spora nadležan je sud u Zagrebu.

O kolačićima

Uporaba kolačića (cookie policy)

Kako bi ova internetska stranica radila pravilno te u svrhu poboljšavanja vašega iskustva pregledavanja, stranica mora na vaše računalo pohraniti malenu količinu podataka odnosno pristupiti tim već pohranjenim podacima (tzv. cookies datoteke ili “kolačići”). Preko 90 % svih internetskih stranica koristi ovu praksu, no prema propisima Republike Hrvatske i Europske Unije obvezni smo prije spremanja kolačića zatražiti vašu privolu. Korištenjem ove internetske stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće vam biti dostupne.

Što je kolačić (HTTP cookie)?

Kolačić je informacija spremljena na osobno računalo u trenutku pregledavanja internetske stranice koju ste posjetili. Kolačići obično pohranjuju vaše postavke za internetsku stranicu poput jezika ili adrese. Kasnije, kada opet otvorite istu internetsku stranicu, internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Na taj način informacije su prilagođene Vašim potrebama i uobičajenim načinima korištenja.

Od jednostavnih informacija o postavkama, kolačići mogu spremiti i velik broj osobnih informacija (ime, e-mail adresa) za koje Vi u potpunosti morate dati pristup. Ovi podaci mogu biti pohranjeni jedino ako vi to omogućite – internetske stranice ne mogu dobiti pristup podacima koji im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalu. Aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive, međutim možete u postavkama izabranog internetskog preglednika odabrati mogućnost odobravanja/odbijanja zahtjeva za spremanje kolačića, brisanje spremljenih kolačića automatski pri zatvaranju internetskog preglednika i druge aktivnosti vezane uz korištenje kolačića.

Kako onemogućiti  kolačiće

Isključivanjem kolačića ne dopuštate njihovo pohranjivanje na vlastitom računalu. Postavke  kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u izabranom  internetskom pregledniku.

Za informacije o postavkama kolačića, odaberite internetski preglednik koji koristite.

Ukoliko onemogućite kolačiće, nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti internetskih stranica.

Što su privremeni  kolačići (session cookies)?

Privremeni  kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s Vašeg osobnog računala nakon zatvaranja internetskog preglednika. Uz pomoć ovih kolačića internetske stranice pohranjuju privremene podatke.

Što su stalni kolačići (persistent cookies)?

Stalni ili pohranjeni  kolačići ostaju na Vašem osobnom računalu i nakon zatvaranja internetskog preglednika. Uz pomoć ovih kolačića internetske stranice pohranjuju podatke kako bi Vam se olakšalo korištenje. Na primjer, internetske stranice koje zahtijevaju unos korisničkog imena i lozinke “zapamtit” će Vaš unos tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta stranici. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama (ovisno o postavkama).

Što su kolačići od prve strane (first-party cookies)?

Kolačići od prve strane dolaze s internetske stranice koju pregledavate, a mogu biti stalni ili privremeni. Na taj način, internetske stranice pohranjuju podatke koji će Vam olakšati korištenje pri svakom novom posjetu toj internetskoj stranici.

Što su kolačići treće strane (third-party cookies)?

Kolačići treće strane dolaze od reklama trećih internetskih domena (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na internetskoj stranici koju gledate. Pomoću tih kolačića različite internetske domene mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

Koristi li sMind.hr kolačiće?

Da, s primarnim ciljem kako bi naše internetske stranice omogućile bolje korisničko iskustvo i lakši pregled podataka, na način da bilježimo Vaše izbore, podatke za prijavu i izbore usluga kao i regiju. Također ih koristimo kako bi naučili više o Vama, odnosno kako bi pratili Vaše korištenje internetske stranice, preporučili proizvode i usluge, odnosno davali preporuke.

Kakve kolačiće koristi sMind.hr i zašto?

  • Privremene kolačiće (session cookies) – kolačići koji se uklanjaju s računala nakon zatvaranja internetskog preglednika. Koriste se u autorizacijske svrhe i privremeno pamćenje korisničkih postavki pri pregledu stranica.
  • Trajne kolačiće (persistent cookies) – ostaju na računalu i nakon zatvaranja internetskih preglednika do uklanjanja od strane programa ili samog korisnika. Trajne kolačiće koristimo kako bismo bolje razumjeli navike korisnika te u svrhu poboljšanja internetskih stranica prema navikama pojedinog korisnika. Ova informacija je anonimna – ne pohranjuju se osobni podaci korisnika već samo pretraživača, odnosno uređaja (poput IP adrese). Ti podaci se također ne povezuju s drugim osobnim podacima koje je korisnik eventualno prethodno dao.

Ima li na sMind.hr stranici kolačića treće strane (third-party cookies)?

Postoji nekoliko servisa koji korisniku spremaju određenu količinu navedenih kolačića. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ove internetske stranice, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.

Od vanjskih servisa trenutačno se koristi samo mjerenje posjećenosti. Internetske stranice sMind.hr koriste servis za mjerenje posjećenosti Google Analytics.

  • __utma: vrijeme kolačića = 2 godine
  • __utmb: vrijeme kolačića = 30 minuta
  • __utmc: vrijeme kolačića = nakon gašenja pretraživača
  • __utmz: vrijeme kolačića = 6 mjeseci

Ako želite onemogućiti da vam navedeni servis sprema kolačiće, to možete učiniti na sljedećoj poveznici:

 Dodatne informacije oko isključivanja kolačića             

Trenutno postoji nekoliko internetskih stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. Više informacija možete potražiti na ovim linkovima: