ŠTO JE OZNAKA EMOTA?
OZNAKA EMOTA je priznata oznaka pouzdanih trgovaca na području EU koju je do sada već implementiralo 10 najvećih online tržišta i koja uključuje više od 15.000 web trgovina.
Uvijek je prikazana uz nacionalnu oznaku povjerenja. U Hrvatskoj je to oznaka CERTIFIED SHOP koja potvrđuje ispunjavanje kriterija pouzdanosti, sigurnosti usluga, poslovanje u skladu s zakonom i odgovarajuću razinu korisničkog iskustva.
TKO JU DODJELJUJE I KOME JE NAMIJENJENA?
EMOTA oznaku u regiji dodjeljuje tvrtka Ceneje d.o.o. koja dodjeljuje i nacionalnu značku CERTIFIED SHOP putem tvrtke kćeri sMind d.o.o. Prvim će trgovcima biti dodijeljena u 2016 god. Više o uvjetima i postupku dobivanja bit će uskoro poznato.
5 PREDNOSTI KOJE VAM DONOSI OZNAKA EMOTA:
1. Pravo na objavu priznate europske oznake
Oznaka vam donosi povjerenje novih kupaca koji vas još uvijek ne poznaju i nisu uvjereni da je kupovina kod vas sigurna.
2. Povećanje kredibiliteta vaše trgovine izvan nacionalnih okvira
Na ovaj način dobivate mogućnost lakšeg dosega i širi krug kupaca na razini EU te proširujete svoje poslovanje na strana tržišta.
3. Društvo najboljih europskih trgovaca koji slijede dobre prakse
Dobivate uvid u najbolje prakse internet prodaje i smjernice poslovanja, osim toga dobivanjem oznake imate i pristup EMOTA mreži koja trgovcu nudi potporu pri širenju u druge države članice.
4. Potporu institucije EMOTA u postupcima pritužbi
Onima kojima je dodijeljena oznaka povjerenja, EMOTA pruža nepristranu i prekograničnu pomoć u rješavanju pritužbi, a u slučaju da trgovac i stranka ne mogu sami riješiti konflikt, posredstvom EMOTE u komunikaciju sa strankom koja je uložila pritužbu uključuje se i druga neovisna institucija.
5. Potporu u brojnim drugim aspektima poslovanja
EMOTA vam pruža pomoć kod pitanja oko europskog ugovornog prava, prekograničnog trgovanja u EU, sigurnosti i zaštite potrošača, posebnosti i sigurnosti podataka te drugih povezanih tema.
