Među onima ste koji marljivo koriste prednost video objava i video oglašavanja na Facebooku? Onda morate znati da je web gigant nedavno objavio službenu ispriku radi pogrešnog prikaza metrika za tu vrstu oglašavanja.
»We sincerely apologize for the issues this has created for our clients. This error should not stand in the way of our ultimate goal, which is to do what’s in the best interest of our partners and their business growth.« – David Fischer – VP, Business and Marketing Partnerships
Prema objavi Wall Street Journala, Facebook je »napuhavao« broj video pogleda za od 60 do 80 % 2 godine. Nedugo nakon objave je u javnost stiglo i službeno objašnjenje u kojem je navedeno kako je došlo do pogreške.
Ukratko:
- greška se pojavljivala kod »Average duration of video viewed« odnosno prosječnom trajanju pogleda videa
- prije otkrića greške, metriku su računali na ovaj način: Total time spent watching a video / The number of »views« of a video, gdje je »view« svaki pogled video oglasa koji traje više od 3 sekunde
- nakon otkrivanja greške, računa se ovako: Total time spent watching a video / Total number of people who played the video
- pogrešan izračun uzrokovao je krive metrike koje su sada ispravljene
- metrika nije i neće utjecati na veće troškove oglašivača
Što to znači za oglašivače?
Mediji tvrde da, iako takva metrika nije utjecala na troškove oglašivača, svakako je utjecala na druge poslovne odluke. Na osnovi nje su razni oglašivači mogli odlučiti prikazivati svoje oglase na Facebooku umjesto na YouTubeu, Twitteru ili drugim mrežama.
Facebook sada uvodi novu metriku »Average Watch Time« koja će odražavati »prave« brojke, a prema The Fortune je to određen dio javnosti još više razljutilo. Publicis Media, koji je prošle godine uložio više od 77mlrd dolara u oglašavanje je svojim klijentima poslao e-mail:
»In an effort to distance themselves from the incorrect metrics, Facebook is deprecating [the old metrics] and introducing ‘new’ metrics in September. Essentially, they’re coming up with new names for what they were meant to measure in the first place.«
Prihvaćate ispriku?
Cjelokupnu Facebookovu ispriku pogledajte niže:
Članak je preveden sa Shopper’s Mind Slovenija – smind.si.
Zanima vas više?
Pročitajte i:
